增強現實 (AR) 技術已在我們的(de)日常生活中得(de)以普及，其中包括一系列社交媒體App，如Instagram;購(gòu)物(wù)app，如宜家;PokémonGo等遊戲和(hé)19 Crimes酒瓶标簽等産品營銷方案。

然而，盡管AR技術——計算(suàn)機圖形與現實世界的(de)疊加——在不斷發展和(hé)盛行，但許多(duō)産品開發組織尚未著(zhe)手研究如何利用(yòng)AR技術以更快(kuài)速地将更好的(de)産品推向市場(chǎng)。

工程師和(hé)管理(lǐ)人(rén)員(yuán)沒有應用(yòng)AR的(de)一個(gè)常見原因是，他(tā)們并沒有意識到該技術蘊藏的(de)巨大(dà)商業價值。但是在整個(gè)産品生命周期中應用(yòng)AR技術的(de)簡易程度可(kě)能會讓你大(dà)吃(chī)一驚。

隻需在Creo Parametric中輕點幾下(xià)鼠标，設計工程師們即可(kě)從3D CAD模型中創建AR體驗

産品開發人(rén)員(yuán)如何使用(yòng)AR技術?

您可(kě)在以下(xià)産品開發領域使用(yòng)AR技術：

• 設計支持和(hé)協作。在設計階段，可(kě)使用(yòng)AR技術來(lái)促進合作。
• 生産、運營和(hé)銷售。生成易于遵循的(de)生産計劃和(hé)工作說明(míng)
• 用(yòng)戶體驗。想象您的(de)客戶使用(yòng)AR技術進行産品組裝、安裝、故障排除和(hé)産品維護。

設計支持和(hé)合作

AR技術可(kě)在整個(gè)産品生命周期内，降低成本并提高(gāo)生産力。在設計階段，AR在促進合作方面大(dà)有裨益。以設計評論領域爲例——我曾經參與了(le)大(dà)量評審工作，範圍從打印二維圖紙硬拷貝到在Creo Parametric或Creo View中查看三維模型不等——這(zhè)些傳統方法都有值得(de)诟病的(de)地方。紙質圖紙不環保，需要砍伐大(dà)量樹木(mù)，而且坦率地說，這(zhè)就好比是回到了(le)系列劇《廣告狂人(rén)》播出的(de)那個(gè)年代——陳舊(jiù)、過時(shí)。3D模型無疑是一項巨大(dà)改進，但你無法感知它的(de)真實大(dà)小與空間。

借助AR技術，您即可(kě)進行數字設計評審，在此過程中，人(rén)們可(kě)查看您的(de)3D産品并與之互動，并在制造或操作的(de)實際環境中查看其真實尺寸。這(zhè)種更高(gāo)層次的(de)真實感有助于您做(zuò)出更好的(de)決策。

此外，AR技術還(hái)解決了(le)原型和(hé)數字模型的(de)問題。我個(gè)人(rén)就曾用(yòng)機器制作或3D打印了(le)多(duō)個(gè)原型，然而真實體驗卻像是看到“搖滾萬萬歲”中的(de)低配巨石陣：我在電腦(nǎo)屏幕上看到的(de)與現實中的(de)不符。

同樣，我聽(tīng)說裝配工和(hé)制造商會責怪工程師們使用(yòng)大(dà)型顯示器，來(lái)設計和(hé)安裝隻有兒(ér)童才能拼在一起的(de)組件，因爲計算(suàn)機屏幕會讓人(rén)誤判尺寸。

通(tōng)過在真實世界的(de)背景中來(lái)觀察和(hé)測量産品，您既不用(yòng)反複制作昂貴且耗時(shí)的(de)物(wù)理(lǐ)原型，還(hái)能盡早發現潛在制造問題。

生産、運營和(hé)銷售

一旦投入生産，AR技術即可(kě)用(yòng)于生成生産計劃和(hé)工作指令。AR技術即可(kě)用(yòng)于生成生産計劃和(hé)工作指令。佩戴視覺頭戴式耳機的(de)裝配工或操作員(yuán)可(kě)更高(gāo)效地工作，因爲他(tā)們不用(yòng)在工作指示和(hé)産品之間來(lái)回轉移注意力;他(tā)們需要執行的(de)步驟将呈現并疊加在工作對(duì)象上;這(zhè)既節約了(le)時(shí)間，又減少了(le)錯誤。

在客戶購(gòu)買産品後，AR技術即可(kě)用(yòng)于培訓新用(yòng)戶、提供操作說明(míng)并支持維護、修理(lǐ)和(hé)大(dà)修(MRO)操作。之後在産品淘汰時(shí)，AR技術将指導人(rén)們在處理(lǐ)流程中回收可(kě)重複利用(yòng)的(de)原件并去除環境有害成分(fēn)。

營銷和(hé)銷售也(yě)離不開AR技術。潛在客戶可(kě)看到産品的(de)面貌，特别是在客戶的(de)預期環境中産品的(de)面貌。(宜家就有一款使用(yòng)AR技術的(de)應用(yòng)程序，可(kě)逼真向您展示他(tā)們的(de)家具在您家中的(de)擺放效果。)

對(duì)于訂單定制(CTO)銷售流程，AR技術更具價值。客戶可(kě)在可(kě)用(yòng)選項和(hé)變體之間進行選擇，并立即查看最終結果。

PTC的(de)Options and Variants模塊可(kě)用(yòng)于配置要訂購(gòu)的(de)産品，随後，AR技術可(kě)向客戶顯示結果。

用(yòng)戶體驗

最後，您可(kě)讓AR技術成爲您産品的(de)一部分(fēn)。 如果您将AR技術引入到您的(de)産品中與用(yòng)戶界面(UI)和(hé)/或用(yòng)戶體驗(UX)結合，您的(de)産品将從競争中脫穎而出，成爲市場(chǎng)領頭羊。

AR并非通(tōng)過傳統接口(如：按鈕、撥号和(hé)鍵盤)來(lái)與您的(de)産品交互，而是提供虛拟控制面闆和(hé)擡頭顯示器(HUD)，來(lái)實現更真實的(de)體驗。 此外，AR還(hái)能改善客戶與産品互動的(de)方式。

由于許多(duō)産品也(yě)是物(wù)聯網設備，因此與AR技術的(de)聯網可(kě)讓客戶通(tōng)過各式各樣的(de)設備查看您的(de)産品。此外，物(wù)聯網還(hái)通(tōng)過軟件更新，來(lái)添加新的(de)增強顯示功能和(hé)工作流程，從而延長(cháng)産品的(de)使用(yòng)壽命和(hé)實用(yòng)性。換言之，您可(kě)通(tōng)過讓産品随客戶案例的(de)發展而發展，從而不斷爲産品提供額外價值。

現在請想一下(xià)您對(duì)新産品的(de)使用(yòng)經驗。您是否組裝過家具，且組裝到一定程度後才發現認錯了(le)部件，于是又不得(de)不從頭來(lái)過。你在閱讀新設備安裝說明(míng)時(shí)，又是否曾丈二和(hé)尚摸不著(zhe)頭腦(nǎo)?

想象一下(xià)客戶在使用(yòng)AR技術來(lái)組裝、安裝産品，并進行故障排除和(hé)産品維護時(shí)的(de)樣子。如果您的(de)客戶在此過程中暢通(tōng)無阻，他(tā)們該有多(duō)滿意! AR正在改變企業處理(lǐ)産品設計的(de)方式;采用(yòng)AR技術實現的(de)設計不關注表單、功能和(hé)設備，它隻關注整個(gè)客戶體驗，包括購(gòu)買、安裝和(hé)使用(yòng)産品。

AR可(kě)爲您産品的(de)整個(gè)工程生命周期帶來(lái)惠益，但更重要的(de)是，它能從根本上重塑客戶滿意度及客戶與産品的(de)互動。該技術有助于您以更低成本設計和(hé)制造更卓越的(de)産品，同時(shí)減少錯誤。AR的(de)商業價值唾手可(kě)得(de)。

你的(de)AR策略是什(shén)麽?

從産品設計策略及更廣泛的(de)角度來(lái)看，AR技術已悄然開始改變各行各業從業者創造價值的(de)方式。現在，它比以往任何時(shí)候都更安全。

随著(zhe)AR技術日益成爲企業産品戰略的(de)構成要件，各大(dà)企業都在不斷做(zuò)出選擇，以期保持競争優勢。